FAQ

Queste sono le domande più frequenti su Finanza Insieme e su come gestire il tuo profilo e la tua esperienza in piattaforma.
Se non non trovi qui la risposta che cerchi, scrivici nella sezione contattaci

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A chi devo rivolgermi in caso di problemi tecnici in fase di registrazione?

Per supportarti abbiamo previsto un numero dedicato 02 6713.5765 attivo dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 dal lunedì al venerdì.

A chi devo rivolgermi in caso di problemi tecnici o per avere approfondimenti sui contenuti?

Per supportarti abbiamo previsto un numero dedicato 02 6713.5765 attivo dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 dal lunedì al venerdì oppure, se sei un utente registrato, puoi anche aprire una segnalazione dalla sezione “Contattaci”.

A chi devo rivolgermi per avere informazioni circa i servizi finanziari di Intesa Sanpaolo?

Mettiti in contatto con la nostra Filiale Digitale: scegli la modalità di contatto che preferisci nella sezione Parla con noi pubblicata sul sito della banca.

Perché Intesa Sanpaolo ha deciso di creare Finanza Insieme?

Pensiamo che persone capaci di gestire in modo consapevole le proprie scelte finanziarie siano in grado non solo di comprendere meglio i propri bisogni ma anche di mantenere nel tempo la pianificazione che scelgono. Far crescere la propria consapevolezza aiuta a raggiungere il proprio benessere finanziario, cioè la capacità di realizzare i propri desideri, preservare ciò che si ottiene, offrire un aiuto ai propri cari quando serve e godersi la vita. Anche per questo il DNA di Finanza Insieme ha tra le componenti costitutive alcuni degli obiettivi SDG (Sustainable Developments Goals) stabiliti dallONU.

Chi ha creato i contenuti presenti sul sito? 

I contenuti presenti su Finanza Insieme sono stati creati a più mani. Hanno contribuito la Direzione Studi e Ricerche di Intesa Sanpaolo e Logotel, Independent Design Company, in collaborazione con diversi esperti di finanza, economia comportamentale, demografia e psicologia che trovi pubblicati nella sezione progetto.

Verranno aggiunti altri contenuti in futuro?

Sì, continueremo ad arricchire la piattaforma con approfondimenti o nuovi argomenti ed esercizi per aiutarti a essere sempre aggiornato sui principali temi finanziari.

Perché su Finanza Insieme non trovo i prodotti di Intesa Sanpaolo?

L’obiettivo di Finanza Insieme non è quello di vendere soluzioni ma di sviluppare conoscenza e consapevolezza utili per affrontare con maggiore serenità le scelte decisionali riguardo ai  prodotti più adatti alle proprie esigenze, soprattutto alla luce della rilevazione OCSE, che vede il livello di alfabetizzazione finanziaria dell’Italia in fondo alla classifica. Un triste risultato che Intesa Sanpaolo intende contribuire a migliorare proprio con Finanza Insieme.

È previsto un costo per l’utilizzo di Finanza Insieme?

No, Finanza Insieme è completamente gratuita. L’unico requisito per sbloccare l’accesso a tutti i contenuti è quello di registrarsi sul sito.

Come posso accedere a Finanza Insieme?

Per accedere ai contenuti, registrati e crea un account. Se sei un cliente di Intesa Sanpaolo puoi usare le credenziali che già usi per accedere all’app Intesa Sanpaolo Mobile o all’Internet Banking.

Perché mi devo registrare?

Se non ti registri su Finanza Insieme puoi consultare i contenuti delle sezioni Notizie e Parole Chiave, ma per fruire di tutti i contenuti pubblicati nei diversi Argomenti, e avere così un’esperienza completa, è necessario registrarsi gratuitamente. Facendo anche il test di autovalutazione, arricchirai il tuo profilo con una serie di indicatori che ti aiutano a prendere consapevolezza delle emozioni e dei pensieri che guidano le tue decisioni e monitorare nel tempo come questa consapevolezza cresce in base agli allenamenti che svolgi su Finanza Insieme. Nel profilo potrai anche avere un percorso consigliato tra i diversi contenuti pubblicati.

 

Come funziona il test d’autovalutazione finanziaria?

Rispondendo a poche domande, predisposte con l’aiuto di alcuni esperti, potrai scoprire come funziona la consapevolezza per te, il tuo temperamento predominante e il tuo tratto emotivo. Fare il test ti aiuterà a capire i diversi fattori che influenzano le tue decisioni e a capire come questi cambiano a seconda delle esperienze che fai.

È obbligatorio rispondere al test di consapevolezza finanziaria?

No, non è obbligatorio ma è consigliabile farlo perché ti permette di conoscerti meglio, di tenere sotto controllo i tuoi progressi e scoprire come cambiano temperamenti e tratti emotivi man mano che aumenta la tua consapevolezza finanziaria.

Posso registrarmi anche se ho meno di 14 anni?

No, al momento non è possibile, anche perché per la registrazione è necessario esprimere il consenso al trattamento dei propri dati. Per legge questo consenso si può esprimere solo a partire dai 14 anni.

Se non finisco di consultare un contenuto è possibile riprenderlo da dove l’ho lasciato?

Sì, puoi riprendere la visione del contenuto che stavi guardando semplicemente accedendo nuovamente con il tuo account.

Essere un cliente di Intesa Sanpaolo mi dà qualche vantaggio?

Se sei già un cliente di Intesa Sanpaolo:

  • puoi accedere a Finanza Insieme con le stesse credenziali che già usi per accedere all’app Intesa Sanpaolo Mobile e all’Internet Banking;
  • puoi giocare con noi completando le missioni di consapevolezza finanziaria che troverai all’interno dell’app Intesa Sanpaolo Mobile – Sezione Reward Concorsi;
  • una volta che ti sarai registrato su Finanza Insieme con le credenziali di Intesa Sanpaolo, potrai accedere direttamente dall’app Intesa Sanpaolo Mobile senza la necessità di inserire nuovamente le tue credenziali.

Ho cambiato la mia email con Intesa Sanpaolo, devo anche modificarla sul mio profilo di Finanza Insieme per poter accedere con le stesse credenziali che uso con la banca?

No, non è necessario ma ti invitiamo comunque ad aggiornare il tuo profilo su Finanza Insieme con la nuova email. Vai al tuo profilo

Mi sono già registrato sul sito Finanza Insieme. Posso utilizzare anche le credenziali Intesa Sanpaolo per accedere alla piattaforma?

Si è possibile utilizzare le credenziali del tuo conto online Intesa Sanpaolo, inserendo preventivamente il tuo codice fiscale nella sezione dedicata al tuo profilo.

Oltre al corretto codice fiscale, verifica anche di aver inserito nel tuo profilo su Finanza Insieme le stesse informazioni (nome, cognome, mail) che utilizzi per gli altri servizi digitali di Intesa Sanpaolo.

Posso cambiare la email associata al mio profilo di Finanza Insieme?

Sì: entra nel tuo profilo, clicca su “modifica”, aggiorna la tua email e quindi clicca su “salva”. Riceverai una email con un link di conferma: clicca sul link per concludere il cambio mail.

Da quel momento in poi riceverai tutte le comunicazioni da Finanza Insieme sulla nuova email inserita e potrai utilizzarla per loggarti su Finanza Insieme.

Non sono più cliente Intesa Sanpaolo, posso comunque continuare la mia esperienza su Finanza Insieme?

Sì, certo. È però necessario cambiare la tua password: vai su Accedi e quindi su “recupera password” per cambiarla.

Sono un cliente Intesa Sanpaolo, posso partecipare alle missioni dell’app Intesa Sanpaolo Mobile - Sezione Reward Concorsi che si riferiscono a Finanza Insieme?

Sì, dopo esserti registrato a Finanza Insieme con le stesse credenziali con cui accedi all’app Intesa Sanpaolo Mobile, puoi seguire le missioni indicate nella Sezione Concorsi – Reward e premiarti così anche con gli avanzamenti che fai sulla tua consapevolezza finanziaria.

Ho dimenticato la password, cosa devo fare?

Se non riesci ad accedere a Finanza Insieme, puoi reimpostare la password tramite email. Vai alla pagina di login e seleziona “Recupera password”.

Posso cancellare la registrazione al sito?

Sì, per farlo usa il form “Contattaci”.

Posso condividere i contenuti?

Puoi condividere i contenuti sui tuoi canali social usando i bottoni di condivisione che trovi all’interno delle pagine di Finanza Insieme.

Posso usare i materiali caricati in piattaforma?

Dipende dalla finalità, i contenuti che abbiamo creato non possono assolutamente essere utilizzati per fini commerciali, ma possono invece essere usati a scopo didattico e educativo. Per maggiori dettagli consulta il documento Termini e Condizioni.